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COORDENADOR DE HELP DESK - Telecom


Remuneração:
R$ 4.000,00 à R$ 5.000,00
Atividades:

Coordenar equipe de Help Desk, monitorar os acordos de níveis de serviços, elabora e acompanha os relatórios com análises de causas raiz, elaborando propostas de plano de ação para melhoria dos serviços. Direciona solicitações para as equipes responsáveis e acompanha todo o ciclo de vida dos chamados.

 

Requisitos:

Curso Superior TI e/ou Telecom

Experiência na área de Telecomunicações (MPLS e BGP);

Experiência em  gestão de equipe.

Observações:

Plano de Saúde e Odonto, Seguro de Vida, VR ou VA (R$ 440,00 mês) e VT ou Vale Combustível (R$ 250,00 mês).

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